Урегулирование проблемной задолженности заемщиков - физических лиц
Условия и порядок урегулирования задолженности заемщиков –
физических лиц и меры, применяемые в отношении неплатежеспособного заемщика – физического лица
При каких причинах можно обратиться в Банк?
- Қарыз алушылардың берешегін реттеу шарттары мен тәртібі –
- төлемге қабілетсіз қарыз алушы-жеке тұлғаға қатысты қолданылатын шаралар
- Қандай себептермен банкке жүгінуге болады?
- Жұмыссыз қалды (қысқарту, өз еркімен жұмыстан шығу);
- Жалақыны азайту/кешіктіру, ұстаусыз демалыс;
- Жарлық немесе бала күтімі бойынша демалыс;
Қарыз алушының ауруға байланысты уақытша еңбекке жарамсыздығы;
Асыраушысыз қалды (жақын туыстарының қайтыс болуы, ажырасу және т. б.);Өзге де мән-жайлар, оның ішінде форс-мажорлық мән-жайлар / Төтенше жағдайлар
Қарыз алушы-жеке тұлғаның берешегін реттеудің шарттары мен тәртібі қандай? к Правилам предоставления банковских услуг (Постановление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 28 июля 2017 года № 136)
"Қазақстан Республикасындағы банктер және банк қызметі туралы"ҚР Заңының 36-бабында көзделген.
- Подайте заявление по внесению изменений в условия договора банковского займа, содержащее сведения о причинах возникновения просрочки исполнения обязательства, доходах и других подтверждённых обстоятельствах (фактах), которые обуславливают Ваше заявление о внесении изменений в условия договора банковского займа, банк қызметтерін ұсыну қағидаларына (Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкі Басқармасының 2017 жылғы 28 шілдедегі № 136 Қаулысы) , на электронную почту Info@vtb-bank.kz, через банк бөлімшесінде банка. Заемщик — физическое лицо вправе подать указанное заявление в течение тридцати календарных дней с даты наступления просрочки исполнения обязательств по договору банковского займа.;
- Предоставьте подтверждающие документы, свидетельствующие о снижении доходов и невозможности оплачивать задолженность / об обстоятельствах, повлекших неисполнение обязательств по текущим условиям договора банковского займа, согласно интернет-ресурс
-
В течение 15 (пятнадцати) календарных дней после дня получения вышеуказанного заявления, Банк
рассматривает изменения в условия договора банковского займа, предложенные заемщиком — физическим лицом,
в порядке, определенном нормативным правовым актом уполномоченного органа, и в письменной форме, а также через
объекты информатизации либо способом,
предусмотренным договором банковского займа, сообщает заемщику — физическому лицу об одном из следующих решений о (об):
- Табыстың төмендегенін және қарызды төлей алмайтындығын көрсететін растайтын құжаттарды ұсыныңыз / Шарттың ағымдағы талаптары бойынша міндеттемелердің орындалмауына әкеп соққан мән-жайлар туралы сәйкес банктік қарыз
- №1 қосымша
- Жоғарыда көрсетілген өтінішті алған күннен кейін күнтізбелік 15 (он бес) күн ішінде, Банк қарыз алушы — жеке тұлға ұсынған банктік қарыз шартының талаптарына енгізілген өзгерістерді қарайды, уәкілетті органның нормативтік құқықтық актісінде айқындалған тәртіппен және жазбаша нысанда, сондай-ақ ақпараттандыру объектілері не тәсілімен, банктік қарыз шартында көзделген, қарыз алушы-жеке тұлғаға мынадай шешімдердің бірі туралы хабарлайды:
банктік қарыз шартының талаптарына ұсынылған өзгерістермен келісу;
- Обратить взыскание в бесспорном порядке на деньги, в том числе путем предъявления платежного требования, имеющиеся на банковских счетах заемщика в соответствии с требованиями законодательства РК;
- Обратиться с иском в суд о взыскании суммы долга по договору банковского займа, а также обратить взыскание на заложенное имущество во внесудебном порядке (за исключением случаев, предусмотренных Законом РК «Об ипотеке недвижимого имущества») либо в судебном порядке;
- Передать задолженность на досудебное взыскание и урегулирование коллекторскому агентству;
- Уступить право (требование) по договору банковского займа с соблюдением требований, установленных в статьях 36 и 36-1 Закона РК «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан».
Банктік қарыз шарты бойынша борыш сомасын өндіріп алу туралы сотқа талап арызбен жүгінуге, сондай-ақ кепілге салынған мүлікті соттан тыс тәртіппен өндіріп алуға (жылжымайтын мүлік ипотекасы туралы" ҚР Заңында көзделген жағдайларды қоспағанда)
немесе сот тәртібімен;"Берешекті сотқа дейінгі өндіріп алуға және реттеуге коллекторлық агенттікке беру;